Sorunun başladığı zaman, etkilenen odalar ve görülen belirtiler paylaşılır. Yerinde inceleme gerekip gerekmediği ve ücretlendirme yöntemi görüşmede netleştirilir.
Değerlendirmede nelere bakılır?
Kesin fiyat, arızanın kaynağı ve gereken parça görülmeden verilemeyebilir; işlem öncesi kapsamı yazılı olarak sorun.
Elektrik işinin doğru kapsamı, yerindeki bağlantıların ve kullanım ihtiyacının görülmesiyle belirlenir. Belirtiyi, ne zaman başladığını ve hangi alanı etkilediğini not etmek görüşmeyi kolaylaştırır.
İşlem öncesinde
Uygulanacak işlem, kullanılacak malzeme ve ücretlendirme yöntemi açıkça konuşulmalıdır. Enerji taşıyan parçalara müdahale gerektiren işler yetkin kişilerce yapılmalıdır.